系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化，提高宾馆的管理效率。
系统功能分析是在系统开发的总体任务的基本上完成的。此宾馆管理信息系统需要完成的功能主要有：
有关客房标准的制定、标准信息的输入、包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、客房单价、是否有空调、电视机、电话及单独卫生间等。
客房标准信息的修改、查询等。
客房标准信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价和备注信息等。
客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价和备注信息等。
剩余客房信息的查询。
订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣和备注信息等。
对于酒店管理信息系统来说，除了需要具有强大管理和查询功能，系统还应充分考虑易于维护和管理、易于使用、快速响应、高可靠性和稳定性以及安全性等。
(1)、系统可维护性和规模可扩展性
系统应具有一定的接口，好为酒店的管理进行进一步的扩张，比如说，加入酒店餐饮管理系统，等等。
(2)、系统的安全性
系统在运行中最重要的一点是保证系统数据库信息的保密和子系统操作的安全实现。在数据库服务器上存储了大量客房和结算，一旦数据库遭到破坏或者非法入侵都会造成无法挽回的损失，一定要确保数据库的安全。所以酒店客房管理系统必须做到给使用人员建立不同的使用权限，通过相关身份验证系统，避免非法用户对系统的非法访问，从而防止因误操作导致的数据破坏和有意的窥视
在前面所述的功能分析中，系统管理的对象主要被概括为二类：酒店管理员、前
台服务员。根据酒店的现状，不同管理者就有不同的权限。
(1)、前台管理员
前台服务员可以对房间经营管理、客户信息查询等基本前台的管理。
(2)、酒店管理员
酒店管理员拥有整个酒店管理的绝对权限，负责员工信息管理、房间类型管理、房间信息管理、房间经营管理、客户信息查询、经营状况统计等管理。
