随着社会的不断发展，电话用户也越来越多，传统的业务和经营方式已经不能适应市场和客户的需求。电话企业要求转变经营思想，以面对电话市场面前所未有的激烈竞争。电话信息管理系统是主要是针对电话系统管理人员开发，希望能够提高管理人员的服务质量和工作效率。为了达到系统管理的全面、优质、高性价比的综合系统要求，同时充分考虑系统未来发展的扩容计划，系统采用了客户机／服务器体系结构。ASP.NET是一个激动人心的Windows应用程序开发工具, 它提供了完整的用于软件设计，编程，测试，调试跟踪的工具, 是Windows平台下最好的ASP.NET开发平台之一。而SQL Server 2000是一个可伸缩的高性能数据库管理系统，它专为客户/服务器计算环境而设计的内部数据复制功能，强大的管理工具和开放式的系统结构,为发布信息,解决方案提供了一个卓越的平台。正因为这样,客户端程序使用ASP.NET作为开发工具，服务器端采用Windows NT以上的操作系统，运行SQL Server数据库管理系统。本文阐述了基于客户机／服务器计算模式的电话业务信息管理系统的开发策略，并详细讨论了其所有子系统的分析、设计和实现。该系统能够对用户信息，话费信息，路由信息的各项信息完成增加、查询、修改、删除等基本功能。
本系统要实现用户对电话公司的所有操作：用户管理、计费管理、电话号码管理、系统维护管理等功能。
（一）用户管理模块：本模块又包括添加用户信息模块、查询用户信息模块、修改用户信息模块、删除用户信息模块等四个子模块。
（二）计费管理模块：本模块又包括计费登记管理模块、计费查询管理模块两个子模块。
（三）电话号码管理：本模块又包括添加电话号码信息模块、电话号码信息列表模块两个子模块。
（四）系统维护管理：本模块又包括公司基本信息模块、用户设置模块、重新登录模块、数据管理模块、操作日志管理模块五个子模块。
系统的功能
系统开发的总体任务是实现电话公司的自动化管理，从而达到提高降低管理成本、提高作业效率、提高管理现代化水平，减少成本、促进相关产业的发展。
首先要考虑项目的软件组成分为两大类：前台的用户操作界面及整个程序的后台数据库部分。
前台的用户操作界面要实现用户对仓库的各种操作，要能够实现用户管理、计费管理、电话号码管理、系统维护管理等功能。
后台数据库方面要实现对项目中用到的所有信息的管理、储存。
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