客户信息系统的建立，需要进行用户的需求调查与分析，以确定系统目标，提出解决问题的详细方案，这是系统建设的重要环节。
企业客户的分布比较份杂，但要有着完善的客户信息，对每一客户要有详细的记录信息，功能上对系统的需求是全面的。因此对用户的需求可分为几个方面：一方面是客户管理人员可以通过计算机来管理各类客户，分类编号，调整客户数据，增加客户数量，适应客户管理的需求；二方面是相关部门的人员能通过计算机来查询和浏览客户中的客户，来确定自已需要查找的客户，为业务的更好开展做好准备；这两个方面形成了企业客户管理的一个工作整体，采用计算机自动化信息处理，可方便快捷地共享信息、交流信息，高效地协同工作。
因此系统模块分为三大个部分：登录模块、用户管理模块、客户管理模块。
各个模块具体的功能如下：
a. 登录模块：用户合法性判断。
b. 用户管理模块包括两个功能单元：用户基本资料修改、 用户密码修改。
c. 客户管理模块包括三个功能单元：增加会员、修改会员、会员列表查询。
绪 论 1
1设计前期工作 7
1.1 需求分析 7
1.2 BROWSER/SERVER应用模式的讨论 7
1.2.1 Browser/Server结构 7
1.2.2三层结构的概念 7
1.2.3 B/S结构的信息系统的开发模型与动态发布数据的方法 8
1.3软件工程指导思想 8
1.4 可行性研究 9
1.5 项目开发计划 10
1.6 模块开发说明 10
1.7 系统流程图 10
2系统开发 12
2.1 设计过程 12
2.1.1 总体设计 12
2.1.2 概要设计 13
2.1.3 逻辑结构 14
2.1.4 物理结构 15
4详细设计 15
4.1 用户界面详细设计 16
4.2后台数据处理 18
4.2.1数据库后台设计与处理 18
4.2.2 建立数据表 19
4.3结果分析 20
5毕业设计心得 21
谢 辞 22
参考文献 23
附 录 24
1.1 附录A 外文翻译－原文部分 24
1.2 附录B 外文翻译－译文部分 30
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