排队系统是一个应用很广泛的课题。它可以应用于各个部门,比如:银行储蓄柜的排队管理,医院门诊挂号,电信营业厅排队管理,财政营业厅,税务报税大厅,工商注册,海关业务大厅,邮政业务,民航、铁路、车站售票处等任何窗口服务需要排队等候的场所。在这些场所,使用排队管理系统的意义重大。首先,它可以提升服务机构的形象,提高服务质量;其次,减少客户的等待时间,杜绝大厅的纷乱现象;最后,它也为部门有关决策提供依据,增加对工作人员的考核依据。此外利用排队系统的原理结合预测算法和大量历史数据来设计系统,用它来预测顾客的到来和顾客的订单。利用本系统可以科学的预测将来的某一天中顾客的到达情况和他所要的订单,为公司生产多少产品提供了依据。除了以上的基本功能外,本系统还提供了对历史数据和库存基本操作,更方便了用户的使用。希望对朋友们有所启发,也希望同朋友们一起完善它,使之更实用
引言 2
第一章 系统概述及其体系结构 3
1.1系统概述 3
1.2系统体系结构 4
第二章 开发环境介绍 6
2.1 Microsoft Visual C++ 6.0简介 6
2.2开发过程中所用到的组件及其介绍 11
2.3开发过程中所用到的数据库及其简介 12
第三章 系统功能的实现 14
3.1预测算法的原理 14
3.2 Visual C++环境下数据库与应用程序的连接 18
3.3 各个功能模块的实现简介 20
第四章 开发过程中遇到的问题及其解决方法 35
第五章 系统的改进方案 36
第六章 心得体会 37
致谢 38
参考文献 39
附录 40
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