系统初步调查的主要目标就是从普通用户和管理人员的角度看新项目开发有无必要和可能。初步调查的内容包括两方面：调查内容和分析内容。前者包括商品交易有关的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息（只了解什么），包括主要浏览、查询处理功能；后者主要分析此公司所有的信息。包括添加商品交易的记录、修改商品交易的记录、删除商品交易的记录等信息，也可进行普通用户所能做的操作。商品交易管理全面负责此公司所有商品交易的信息。推进此公司销售管理的自动化、无纸化具有其积极的意义。本商品交易管理系统就是针对这一状况而设计的。
从以上情况总结分析来看，在该公司管理工作中存在的问题有：
- 管理工作缺乏规范，有关人员对商品交易管理的情况缺乏了解。
- 商品交易管理工作手工处理，工作量大，出错率高，经常给日常工作带来麻烦。
- 公司职工对本公司产品情况及商品销售情况，经常联系的顾客信息掌握不及时、不准确，影响职工的工作效率。
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